找准后勤服务短板弱项 持续提升师生满意度

—学院召开后勤服务调研座谈会

 

为切实做好学院后勤服务工作，进一步提升后勤服务质量和师生满意度，近日，学院组织召开了后勤服务工作调研座谈会。学院党委委员、院长助理尹纪瑜，学院办公室、纪委办公室、学生工作处、财务处、总务基建处、工会等相关处室人员，驻章丘校区师生代表及服务单位相关负责人共30人参加。

 

 

 

座谈之前，与会人员集体调研学院食堂食品安全情况和部分服务设施，先后到一层、二层餐厅后厨实地查看了主副食原材料的品牌、采购记录以及食品加工制作、食品留样等环节。

 

 

座谈会上，师生代表依次发言，就宿舍淋浴、空调、洗衣机、电吹风、风扇等维修管理和食堂饭菜质量、价格、口味、卫生等提出了合理化的意见和建议。学院餐厅、饮水、淋浴、空调等外包服务单位负责人分别就自己职责范围内的问题做出了解释和说明。

 

 

 

总务基建处处长刘圣坤针对师生代表反映的合理诉求，要求各对口管理部门加强对外包服务单位的管理，对师生提出的问题立即整改到位。

尹纪瑜表示，此次调研座谈目的是“倾听师生心声、解决师生诉求”，是落实学院党委开展主题教育、大兴调研之风的具体行动。后勤服务工作点多面广，关系到师生的切身利益，各管理部门和工作人员要立足岗位、服务师生，对于师生遇到的问题，能解决的要立即解决，一时不能解决的问题，要认真研究解决，及时做好解释回复；要加强与师生的沟通，通过多种渠道关注师生的生活学习所需，认真细致做好后勤服务保障工作，进一步提升广大师生的服务满意度。